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Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan recabarse a través del sitio web https://precisionb2b.com, titularidad de Precision B2B, S.L.

La presente política debe leerse conjuntamente con el Aviso legal y la Política de Cookies del sitio web.

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Cómo usamos sus datos?

Videollamadas para información sobre nuestros servicios

Finalidad. Si usted desea contactar con nosotros para informarse sobre nuestros servicios, trataremos sus datos para organizar una videollamada donde conversemos sobre la cuestión, a través de Calendly.

Categorías de datos. Voz, imagen, nombre, apellidos, correo electrónico, o el nombre de la empresa en la que presta sus servicios o a la que representa.

Base legal. Su consentimiento, el cual podrá revocar en cualquier momento.

Grabar nuestras conversaciones telefónicas o videollamadas

Finalidad. En caso de que contacte con nosotros telefónicamente o a través de videollamada, nuestras conversaciones podrán ser grabadas para dejar constancia de las transacciones, gestiones o reclamaciones realizadas, lo cual es una garantía de cumplimiento para ambas partes. Cuando las conversaciones vayan a ser grabadas, usted será informado al respecto al inicio de la conversación.

Categorías de datos. Voz, imagen, nombre, apellidos, datos de la contratación, correo electrónico, teléfono, y cualquier otra información que usted proporcione en el transcurso de la conversación.

Base legal. Ejecución del contrato, cuando deba quedar constancia de la contratación realizada; obligación legal cuando la conversación incluya operaciones de las cuales debemos conservar prueba, como la gestión de solicitudes de derechos; interés legítimo para el resto de los casos.

Publicar sus reseñas sobre nuestros servicios

Finalidad. Una vez que usted contrate un servicio con nosotros, podremos comunicar sus datos de cliente a nuestro proveedor de servicios de reseñas, quien podrá contactar con usted para ofrecerle publicar una reseña sobre nuestros servicios. Los tratamientos de datos adicionales, como el contenido de las reseñas y aquellos asociados a la apertura de una cuenta de usuario en la plataforma del proveedor serán responsabilidad exclusiva de este y sucederán de conformidad con sus propias condiciones y política de privacidad.

Categorías de datos. Correo electrónico, nombre y apellidos, código de cliente y datos sobre la contratación realizada.

Base legal. El envío de comunicaciones electrónicas a través de nuestro proveedor para ofrecerle publicar una reseña pública sucederá sobre la base legal de nuestro interés legítimo, consistente en conocer las opiniones de nuestros clientes acerca de nuestros servicios. A este respecto, le informamos de que hemos valorado debidamente los distintos intereses en juego, los suyos y los de la empresa, para asegurarnos de que este tratamiento de datos no vulnera sus derechos y libertades. Si lo desea, puede acceder al referido informe de ponderación contactando con nosotros. Por otro lado, la publicación de una reseña con su nombre y sus opiniones acerca de nuestros servicios sucederá sobre la base legal de su consentimiento, concedido a nuestro proveedor como responsable.

Hacerle llegar publicidad de nuestros productos y servicios cuando es cliente

Finalidad. En caso de que haya contratado alguno de nuestros servicios, podremos hacerle llegar comunicaciones comerciales por cualquier medio (correo electrónico o llamada telefónica). Las comunicaciones podrán personalizarse de acuerdo con un perfil comercial básico.

Categorías de datos. Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.

Base legal. En este caso, el tratamiento de sus datos para hacerle llegar estas comunicaciones se basará en nuestro interés legítimo, consistente en fidelizar a nuestros clientes ofreciéndoles información sobre nuestros servicios. Le informamos de que dicho interés legítimo ha sido adecuadamente ponderado y documentado para asegurarnos de que sus derechos y libertades no se ven comprometidos ni en modo alguno vulnerados. Usted puede acceder a dicho informe de ponderación contactando con nosotros y solicitando información sobre el mismo.

Hacerle llegar publicidad de nuestros productos y servicios cuando no es cliente

Finalidad. Hacerle llegar comunicaciones comerciales electrónicas acerca de nuestros servicios cuando no exista relación contractual previa y quiera estar informado de nuestras novedades.

Categorías de datos. Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.

Base legal. Su consentimiento, el cual podrá revocar en cualquier momento.

Elaborar un perfil comercial y personalizar las comunicaciones que le hacemos llegar

Finalidad. Cuando le hacemos llegar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, podremos tratar sus datos para personalizar dichas comunicaciones según sus intereses y preferencias. De este modo, nos aseguraremos de que solo recibe aquella información que pueda resultarle adecuada de acuerdo con sus intereses.

Categorías de datos. Historial de cliente, tipo de servicios contratados y sector de actividad.

Base legal. Cuando usted es cliente y su perfil se basa en su historial de compra y otros datos proporcionados directamente por usted, la elaboración de perfiles se basa en nuestro interés legítimo, consistente en fidelizar a nuestros clientes ofreciéndoles información relevante y adecuada a su perfil sobre nuestros productos y servicios. Le informamos de que dicho interés legítimo ha sido adecuadamente ponderado y documentado para asegurarnos de que sus derechos y libertades no se ven comprometidos. Usted puede acceder a dicho informe de ponderación contactando con nosotros y solicitando información sobre el mismo. Por otro lado, si dio su consentimiento a la instalación de cookies analíticas y publicitarias al acceder a nuestra web, podremos usar sus datos de navegación para elaborar su perfil y, de ese modo, personalizar las comunicaciones que recibe según los contenidos online que le han resultado más relevantes. Usted puede retirar su consentimiento a la instalación de cookies según le informamos en nuestra política de cookies.

Crear nuevas audiencias

Finalidad. En el caso de que seas cliente, podremos transferir algunos de sus datos de contacto a plataformas externas (Google o Facebook) para la búsqueda de potenciales clientes con características similares a las suyas. Esta comunicación de datos se hará según las propias condiciones y políticas de privacidad de las referidas plataformas y mediante técnicas de encriptación que aseguran la confidencialidad de la información.

Categorías de datos. Correo electrónico y teléfono.

Base legal. Este tratamiento está basado en nuestro interés legítimo, consistente en llegar a nuevos clientes que pudieran estar interesados en nuestros servicios. A este respecto, le informamos de que hemos valorado debidamente los distintos intereses en juego para asegurarnos de que este tratamiento de datos no vulnera sus derechos y libertades. Si lo desea, puede acceder al referido informe de ponderación contactando con nosotros.

Gestionar reclamaciones o solicitudes de ejercicio de derechos

Finalidad. En caso de que se dirija a nosotros para reclamar por cualquier incidente o para ejercer un derecho del que es titular como cliente, usuario o titular de datos, deberemos tratar algunos de sus datos personales.

Categorías de datos. Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, número de factura, reclamación.

Base legal. Obligación legal.

Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos ilícitos

Finalidad. Para garantizar la seguridad del sitio web, debemos tratar ciertos datos relativos a su navegación e IP, de modo que podamos identificar y bloquear ciberataques u otro tipo de ciberincidentes que comprometieran los datos, ya sean de carácter personal o no.

Categorías de datos. Dirección IP, logs técnicos, datos de navegación y seguridad.

Base legal. Este tratamiento está basado en nuestro interés legítimo, consistente en preservar la seguridad del entorno web, y de los entornos digitales de nuestra propiedad. Asimismo, dado que la web realiza tratamientos de datos personales, es obligación legal adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas pertinentes para garantizar la seguridad de los datos.

3. Procedencia de los datos

Los datos personales podrán proceder de:

  • El propio usuario, cuando complete formularios, remita correos electrónicos, solicite información, interactúe con el sitio web o se comunique con Precision B2B, S.L.
  • La navegación del usuario por el sitio web, mediante cookies, tecnologías similares, registros técnicos o herramientas de análisis, en los términos descritos en la Política de Cookies.
  • Redes sociales o plataformas de terceros, cuando el usuario interactúe con perfiles de Precision B2B.

4. Conservación de los datos

Sin perjuicio de la posibilidad de ejercer sus derechos en materia de protección de datos según esta política de privacidad, sus datos serán conservados mientras resulten necesarios para alcanzar la finalidad del tratamiento informada en cada caso y durante los plazos que las normas aplicables exijan. A título orientativo:

  • Los datos asociados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar el seguimiento correspondiente.
  • Los datos relativos a relaciones comerciales o contractuales se conservarán mientras dure la relación.
  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o solicite la baja.
  • Los datos de navegación y analítica se conservarán conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.

Una vez suprimidos, los datos pasarán a estar bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales. Para el cálculo de tales plazos tendremos en cuenta los siguientes indicadores:

  • Plazo de 6 años de conservación de documentación contable de conformidad con el artículo 30 del Código de Comercio.
  • Plazo de 5 años de prescripción de acciones legales en materia civil.
  • Plazo de 3 años de prescripción de acciones legales en materia de protección de datos.

5. ¿Quiénes podrán ser destinatarios de sus datos?

Proveedores de servicios

Podremos comunicar sus datos personales a terceras empresas que nos dan soporte a la hora de desarrollar nuestra actividad. En función del caso, estas empresas pueden ser nuestras encargadas del tratamiento, corresponsables o responsables independientes, pero en todo caso tenemos suscritos los oportunos contratos que garantizan que sus datos serán tratados en todo momento de conformidad con lo establecido en esta política de privacidad y en la normativa aplicable. En particular, mantenemos relaciones con los siguientes tipos de entidades o servicios: mantenimiento informático; ofimática, cloud, correo electrónico; realización de acciones comerciales; herramientas de analítica web, medición, marketing o gestión de cookies; asesoría legal; auditoría; servicio de organización de videollamadas.

Autoridades, administraciones o juzgados

En caso de obligación legal, deberemos comunicar sus datos a autoridades, administraciones, tribunales o juzgados de acuerdo con las leyes que resulten de aplicación.

6. Transferencias internacionales de datos

En general, sus datos serán tratados, almacenados y conservados dentro de la Unión Europea. No obstante, le informamos de que algunos tratamientos de datos podrían requerir transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, toda transferencia internacional de datos sucederá de acuerdo con el RGPD. En particular, sus datos serían transferidos a territorios con decisión de adecuación de la Comisión Europea (Estados Unidos) o previa suscripción de cláusulas tipo.

7. Derechos de las personas interesadas

Usted tiene derecho a ejercer ante nosotros y en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos. Para ello, deberá escribirnos un correo electrónico a dpo@precisionb2b.com. En su escrito, deberá indicarnos su nombre, apellidos, dirección y número de cliente, si lo tiene, así como el derecho que desea ejercer. En caso de que tengamos dudas acerca de su identidad, deberemos solicitarle información adicional para asegurarnos de que tiene legitimidad para el ejercicio de derechos. En particular, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos de manera gratuita, siempre y cuando no se trate de solicitudes injustificadamente repetitivas:

Acceso

Usted tiene derecho a saber qué datos tratamos sobre usted, para qué finalidades, de dónde proceden, a quién han sido comunicados o durante cuánto tiempo se conservan.

Rectificación

Usted tiene derecho a solicitar que sus datos sean corregidos de nuestros ficheros cuando hayan quedado obsoletos o no hayan sido correctamente incorporados.

Supresión

Usted tiene derecho a solicitar que borremos la totalidad de los datos personales que conservamos sobre usted. No podremos satisfacer su solicitud si debemos seguir tratando sus datos para ejecutar la relación contractual que nos une o si debemos conservarlos por obligación legal. En caso de que debamos satisfacer su derecho de supresión, sus datos pasarán a estar bloqueados de acuerdo con la normativa sobre protección de datos ante el posible ejercicio de acciones legales. Transcurrido el plazo de 3 años de prescripción de acciones legales, sus datos serán totalmente destruidos.

Limitación

Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando impugne la exactitud de los datos; cuando el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a la supresión; cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; y cuando usted se oponga al tratamiento y deba verificarse si prevale nuestro interés legítimo.

Oposición

Usted podrá oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento suceda sobre la base de nuestro interés legítimo. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para esas finalidades, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, los derechos y las libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Portabilidad

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Este derecho podrá ejercerlo cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en la ejecución contractual.

Retirada del consentimiento

Usted tiene derecho a retirar libremente y en cualquier momento su consentimiento cuando esa fuera la base legal por la que estuviéramos tratando sus datos.

Le informamos de que, además, tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Cookies, analítica y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias o de terceros. La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, terceros intervinientes, plazos de conservación y forma de aceptar, rechazar o configurar su uso deberá figurar en la Política de Cookies.

Cuando se utilicen cookies no técnicas o tecnologías equivalentes que requieran consentimiento, no deberán instalarse antes de que el usuario haya prestado dicho consentimiento, salvo que la normativa aplicable permita otra cosa.

9. Redes sociales y contenidos de terceros

Precision B2B, S.L. puede tener presencia en redes sociales o plataformas de terceros. Cuando el usuario interactúe con dichos perfiles, el tratamiento de sus datos se regirá por esta Política de privacidad en lo que corresponda al tratamiento realizado por Precision B2B, S.L., y por las condiciones, políticas y normas de privacidad de la red social o plataforma correspondiente.

El sitio web puede incluir contenidos incrustados o enlaces a sitios web de terceros. Dichos terceros pueden tratar datos personales del usuario conforme a sus propias políticas. Precision B2B, S.L. no controla ni asume responsabilidad por los tratamientos realizados directamente por terceros ajenos, sin perjuicio de las obligaciones que puedan corresponderle cuando decida integrar herramientas o contenidos de terceros en el sitio web.

10. Seguridad

Precision B2B, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo medidas destinadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.

No obstante, ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente infalible. En caso de incidente de seguridad que afecte a datos personales, Precision B2B, S.L. actuará conforme a los procedimientos y obligaciones de notificación que resulten aplicables.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. El usuario será responsable de los datos inexactos, falsos o desactualizados que facilite a través del sitio web.

12. Modificaciones de la Política de privacidad

Precision B2B, S.L. podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control, cambios técnicos, modificaciones del sitio web o variaciones en los tratamientos realizados.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web en cada momento. Cuando los cambios sean relevantes, se valorará informar al usuario por medios razonables.